مخمل

استمتع بخدمة التوصيل المجاني في الإمارات للطلبات التي تزيد عن 200 درهم إماراتي، وفي دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى للطلبات التي تزيد عن 600 درهم إماراتي.

نعم، جميع عمليات الدفع تتم عبر بوابات إلكترونية مشفّرة وآمنة 100%، ونستخدم بروتوكول SSL لحماية بيانات العملاء.

نقبل حالياً عدة طرق للدفع تشمل:
الدفع عند الاستلام
البطاقات الائتمانية (Visa / MasterCard)
الدفع عبر Apple Pay أو Google Pay التحويل البنكي ( بالطلب عن طريق الواتساب فقط)
تابي أو تمارا

إذا لم يتم شحن الطلب بعد، يمكنك التواصل معنا فوراً لتعديله. بمجرد الشحن، لن نتمكن من إجراء تغييرات.

نعم، نوفر التوصيل الدولي إلى معظم الدول، وسيتم احتساب الرسوم تلقائياً حسب وزن المنتجات المطلوبة عند إدخال عنوان الشحن وستظهر إليك بكل ـأكيد قبل اتمامك للطلب.

نعم، يمكنك طلب استرجاع أو استبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم. تطبّق الشروط والأحكام الخاصة بنا.

في حال كان الخطأ من طرفنا (منتج خاطئ أو تالف)، نتحمل كامل الرسوم. أما إذا رغب العميل في الإرجاع لأي سبب آخر، فيتحمّل تكاليف الشحن.